Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Website www.journey-pioneer.com sowie für alle Dienstleistungen der Journey Pioneer GmbH, Friedrichstraße 123, 10117 Berlin, Deutschland.

2. Leistungsbeschreibung

2.1 Beratungsdienstleistungen

Journey Pioneer bietet spezialisierte Beratungsdienstleistungen im Bereich Rentenrecht, insbesondere:

• Beratung zu komplexen Rentenangelegenheiten
• Unterstützung bei internationalen Rentenfällen
• Hilfe bei der Kommunikation mit Sozialversicherungsträgern
• Unterstützung bei Widerspruchsverfahren
• Dokumentenanalyse und -bewertung

2.2 Informationsdienstleistungen

Über unsere Website stellen wir allgemeine Informationen zum Rentenrecht zur Verfügung. Diese ersetzen jedoch keine individuelle Beratung.

3. Vertragsschluss

3.1 Beratungsvertrag

Ein Beratungsvertrag kommt durch unsere schriftliche Bestätigung Ihres Auftrags zustande. Alle Angebote sind freibleibend.

3.2 Website-Nutzung

Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie diesen Nutzungsbedingungen zu.

4. Pflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber verpflichtet sich:

• Alle für die Beratung erforderlichen Unterlagen vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung zu stellen
• Änderungen seiner Verhältnisse unverzüglich mitzuteilen
• Vereinbarte Termine einzuhalten oder rechtzeitig abzusagen
• Die vereinbarte Vergütung fristgerecht zu zahlen

5. Vergütung und Zahlungsbedingungen

5.1 Honorar

Die Vergütung richtet sich nach dem individuell vereinbarten Honorar. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

5.2 Zahlungsbedingungen

• Rechnungen sind binnen 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig
• Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz berechnet
• Aufrechnungen sind nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig

6. Leistungsumfang und Haftung

6.1 Beratungsleistungen

Unsere Beratung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen auf Grundlage der zum Zeitpunkt der Beratung geltenden Rechtslage. Eine Gewähr für den Erfolg können wir nicht übernehmen.

6.2 Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist beschränkt auf:

• Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit
• Verletzung wesentlicher Vertragspflichten
• Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit

6.3 Haftungsausschluss

Wir haften nicht für:

• Schäden aufgrund unvollständiger oder unrichtiger Angaben des Auftraggebers
• Schäden durch Änderungen der Rechtslage nach Abschluss der Beratung
• Entscheidungen von Behörden oder Gerichten

7. Verschwiegenheitspflicht

Wir verpflichten uns zur Verschwiegenheit über alle uns im Rahmen der Beratung bekannt gewordenen Tatsachen und Informationen. Diese Verpflichtung besteht auch nach Beendigung des Beratungsverhältnisses fort.

8. Kündigung

8.1 Ordentliche Kündigung

Das Beratungsverhältnis kann von beiden Seiten jederzeit mit einer Frist von 14 Tagen gekündigt werden.

8.2 Außerordentliche Kündigung

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

9. Urheberrecht und geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Bearbeitung oder Verbreitung bedarf unserer schriftlichen Zustimmung.

10. Website-Nutzung

10.1 Erlaubte Nutzung

Die Website darf nur für rechtmäßige Zwecke genutzt werden. Untersagt ist insbesondere:

• Die Verbreitung von Viren oder schädlicher Software
• Der Versuch, unbefugten Zugang zu erlangen
• Die Beeinträchtigung der Website-Funktionalität

10.2 Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit der Website, können jedoch keine Garantie dafür übernehmen.

11. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

12. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen zu ändern. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und gelten als genehmigt, wenn nicht binnen 14 Tagen nach Veröffentlichung widersprochen wird.

13. Streitbeilegung

13.1 Außergerichtliche Streitbeilegung

Wir sind bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Zuständig ist die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V.

13.2 Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

14.1 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

14.2 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Berlin, sofern der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

15. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, so berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

16. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen wenden Sie sich bitte an: